Здравствуйте, заказывала тональный крем Manly Pro зачарованная кожа, пришёл совсем другой.
Этот 

Добрый день! Сегодня забрала заказ из магазина на Беговой. Дома начала открывать баночки, отклеила боковые наклейки и в баночке "прядильщица магического шелка" оказалось пигмента в 2 раза меньше чем в остальных, фото прилагаю. Как такое могло произойти? Прошу заменить мне данный пигмент на полагающийся объем. К остальным приметам претензий нет.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу вашего магазина в лице Елизаветы (продавец- консультант в самом магазине) и Светланы ( общалась в  mail),    за решение моего вопроса! Я купила в подарок подруге набор- книгу из 5 продуктов, в итоге одного из них (карандаша) в коробке не оказалось ( косяк сборщиков, наверное), разглядеть недостачу продукта в магазине не было возможности, так как ячейки запакованы). Когда обратилась с этим вопросом, если честно, не надеялась на положительный исход) Но очень приятно удивилась, когда предложили не только вощмезтить сам карандаш, но и подарочки подарили (классные мамочки  Manly Pro и шоколадочки), ещё и курьера предложили, и все очень оперативно, вежливо. Спасибо за такое отношение к клиентам!

Хочу выразить благодарность персоналу вашего магазина в лице девушки Елизаветы (общалась с ней по телефону и она еще продавец-консультант в самом магазине) и девушке Светлане (mail) за помощь в разрешении моего вопроса. Дело в том, что на днях я приобрела в подарок подруге книгу - набор, состоящую из 5 продуктов. В итоге одного продукта (карандаша) в наборе не оказалось - проверить его наличие в магазине возможности не было, так как все ячейки запакованы. Когда врученный подарок был распакован и обнаружена недостача, я, если честно, не сильно рассчитывала на содействие и понимание со стороны магазина, и как же я была удивлена, когда мне мало того, что компенсировали карандаш, так еще и подарков надарили, масочки и шоколадочки) Отреагировали очень быстро, сами позвонили и даже курьера предложили, но я живу рядом и сама сходила. Короче, резюмируя, впечатление от решения вопроса крайне приятное. Я бы все- равно не перестала к вам ходить, при любом раскладе, потому что ассортимент хороший, цены приятные, а теперь еще и находитесь на Беговой) Спасибо вам!

Был первый опыт заказа на вашем сайте, и мне очень понравилось! Хорошие цены, заказ доехал быстро и в срок, упакован был огромным слоем пупырки, так что даже и шанса разбиться не было. Это очень здорово! И порадовала маленькая шоколадка, вложенная в заказ