Отзывы

В данном разделе вы можете оставить отзыв о работе нашей компании. Мы будем очень рады услышать конструктивные замечания и пожелания, которые помогут улучшить качество обслуживания.

09.04.2021 - Светлана

Здравствуйте! Заказ получила очень быстро. Все в отличном состоянии, очень довольна. Порадовал маленький призент, шоколадка..Большое спасибо! Буду заказывать еще.

Светлана: Светлана, добрый день! Спасибо что поделились своим мнением, нам это очень важно. Очень рады что вы остались довольны!

23.03.2021 - Елена

Заказ пришел очень быстро, что отдельное спасибо продавцу, упаковано качественно, товар соответствует заказанному. Интернет магазин советую, обязательно буду в дальнейшем делать заказы.  

Светлана: Елена, спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!

23.03.2021 - А.С.

Все замечательно, спасибо вам за работу

Светлана: Спасибо, обращайтесь еще!

17.03.2021 - Юлия

Делала заказ в этом магазине первый раз и не ошиблась. Приятное общение, быстрая отправка, упаковано все замечательно. Спасибо за все! Буду заказывать ещё.

Светлана: Юлия, спасибо что выбрали нас! Всегда к вашим услугам! =)

01.03.2021 - 791631802--

Заказывала ножницы, отправили в тот же день. Через день были уже у меня. И маленькая трогательная шоколадка) Спасибо!

Светлана: Спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!

26.02.2021 - Анна

Спасибо большое работникам makeup, служба доставки потеряли заказ, позвонили, предложили заменить, но на следующий день заказ уже был доставлен. Первый раз столкнулась с таким, радует что работники быстро вышли из положения. Упаковка и сами продукты как всегда на высоте!

Светлана: Анна, спасибо вам за проявленное понимание! Ребята из службы доставки здорово сработали. Приносим свои извинения за задержку доставки вашего заказа, сделаем все возможное, чтобы такое не повторилось!

25.02.2021 - Екатерина

Пришёл заказ , все целое .Спасибо вам буду заказывать еще

Светлана: Екатерина, спасибо! Всегда вам рады!

19.02.2021 - Виктория

Здравствуйте!Заказ пришел быстро,спасибо за оперативную и быструю работу!Всем довольна!

Светлана: Виктория, спасибо за отзыв! Обращайтесь еще!

05.02.2021 - Мария

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность Вашему магазину! Сделала заказ в первый раз и осталась очень довольна!   Быстрая доставка, товар хорошо упакован. Тушь и блеск для губ именно то, что так долго искала! также к заказу был презентик в виде шоколадки. Очень приятно! Спасибо огромное менеджерам за вежливое общение, оперативность и компетентность. Буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым!

Светлана: Мария, добрый день! Спасибо, очень приятно слышать такой позитивный отзыв! Будем рады видеть вас снова!

21.01.2021 - 790054451--

Здравствуйте, заказывала тональный крем Manly Pro зачарованная кожа, пришёл совсем другой.
Этот 

Светлана: Добрый день! Это именно тот тон Enchanted Skin "Зачарованная кожа", производитель сменил упаковку в последней партии.

20.01.2021 - 795165782--

Добрый день! Сегодня забрала заказ из магазина на Беговой. Дома начала открывать баночки, отклеила боковые наклейки и в баночке "прядильщица магического шелка" оказалось пигмента в 2 раза меньше чем в остальных, фото прилагаю. Как такое могло произойти? Прошу заменить мне данный пигмент на полагающийся объем. К остальным приметам претензий нет.

Светлана: Добрый день!
Приносим свои извинения, это наша ошибка, мы на сайте не обновили информацию об оттенке, когда производитель его перевыпустил.
Стоимость данного оттенка составляет 500 рублей, а не 250 рублей.

Информация от производителя:
ВНИМАНИЕ: этот оттенок идет в серии ЭКСТРА - состав продукта сделан на премиальном сырье и ингредиентах новейших оптических разработок, поэтому его стоимость отличается от стоимости основной серии.

МИНИ СЭМПЛ 0,5 мл (вес 0,3-0,4 гр) - формат "тестера". ВНИМАНИЕ! Наполнение баночки при выборе этого формата будет составлять всего 1/4 объема баночки. Этот формат идеален для знакомства с оттенками, а так же для заказа акцентных или редко используемых оттенков. Упаковка - сегмент сэмпл палитры, при желании баночки скручиваются между собой, собираясь в пирамидки.

17.01.2021 - Виктория

Хочу выразить огромную благодарность персоналу вашего магазина в лице Елизаветы (продавец- консультант в самом магазине) и Светланы ( общалась в  mail),    за решение моего вопроса! Я купила в подарок подруге набор- книгу из 5 продуктов, в итоге одного из них (карандаша) в коробке не оказалось ( косяк сборщиков, наверное), разглядеть недостачу продукта в магазине не было возможности, так как ячейки запакованы). Когда обратилась с этим вопросом, если честно, не надеялась на положительный исход) Но очень приятно удивилась, когда предложили не только вощмезтить сам карандаш, но и подарочки подарили (классные мамочки  Manly Pro и шоколадочки), ещё и курьера предложили, и все очень оперативно, вежливо. Спасибо за такое отношение к клиентам!

Светлана: Виктория, спасибо! Очень рады, что сотрудничество с нами оставило у вас положительные впечатления, несмотря на некоторые недоразумения. Очень надеемся, что впечатление от подарка не были сильно испорчены.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине! =)

17.01.2021 - Виктория

Хочу выразить благодарность персоналу вашего магазина в лице девушки Елизаветы (общалась с ней по телефону и она еще продавец-консультант в самом магазине) и девушке Светлане (mail) за помощь в разрешении моего вопроса. Дело в том, что на днях я приобрела в подарок подруге книгу - набор, состоящую из 5 продуктов. В итоге одного продукта (карандаша) в наборе не оказалось - проверить его наличие в магазине возможности не было, так как все ячейки запакованы. Когда врученный подарок был распакован и обнаружена недостача, я, если честно, не сильно рассчитывала на содействие и понимание со стороны магазина, и как же я была удивлена, когда мне мало того, что компенсировали карандаш, так еще и подарков надарили, масочки и шоколадочки) Отреагировали очень быстро, сами позвонили и даже курьера предложили, но я живу рядом и сама сходила. Короче, резюмируя, впечатление от решения вопроса крайне приятное. Я бы все- равно не перестала к вам ходить, при любом раскладе, потому что ассортимент хороший, цены приятные, а теперь еще и находитесь на Беговой) Спасибо вам!

Светлана: Виктория, спасибо! Очень рады, что сотрудничество с нами оставило у вас положительные впечатления, несмотря на некоторые недоразумения. Очень надеемся, что впечатление от подарка не были сильно испорчены.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине! =)

17.01.2021 - Полина

Был первый опыт заказа на вашем сайте, и мне очень понравилось! Хорошие цены, заказ доехал быстро и в срок, упакован был огромным слоем пупырки, так что даже и шанса разбиться не было. Это очень здорово! И порадовала маленькая шоколадка, вложенная в заказ

Светлана: Полина, спасибо! Очень рады, что вам все понравилось! )

16.01.2021 - Анастасия

Здравствуйте. Хотела сделать заказ в вашем магазине. Но смутило то, что для оплаты потребовали все данные карты.

Светлана: Анастасия, добрый день! Для оплаты требуются только те данные карты, что и в любом другом магазине и сервисе.
При оплате на зарубежных ресурсах вам придется заполнить еще больше данных, таких как Страна; Город; Почтовый индекс; Тип карты.
Оплата на нашем сайте безопасна, все транзакции проводятся по сертифицированным протоколам 3D Secure, Verified by Visa, MIR Accept

29.12.2020 - Юлия

Пигменты супер и магазин класс! И шоколадка вкусная)

Светлана: Юлия, спасибо! Шоколадка для вас всегда в запасе! )

28.12.2020 - Мария

Заказывала кисти в этом прекрасном магазине) все пришло вовремя, красиво и аккуратно упаковано) подарок уже у своего счастливого обладателя) спасибо за качественно оказанную услугу и прекрасное качество. Буду обращаться ещё))) особое спасибо, что у ложились в срок доставки! Отличный магазин по вполне адекватным ценам)!      

Светлана: Мария, спасибо за приятный отзыв! Всегда рады стараться! С Наступающим! =)

22.12.2020 - Светлана

Большое спасибо вам, за хорошие товары. Раньше покупала карандаши для губ в Иль Дэ Боте, но теперь стало дорого для меня. Решила воспользоваться поиском в интернете, и не пожалела. Качество, а цена, обалдеть. Теперь буду покупать только у вас. Спасибо.

Светлана: Светлана, большое спасибо! Очень рады что вам все понравилось и всегда рады видеть вас в нашем магазине!

16.12.2020 - 798181186--

Все очень понравилось, быстро отправили заказ , пигменты офигенные

Светлана: Спасибо, рады что вам все понравилось!

16.12.2020 - Диана

Первый раз делала заказ в этом магазине и точно могу сказать, что не последний!
Заказывала спарклы от BERNOVICH (ооочень хрупкий продукт), НО всё пришло в идеальном состоянии!!!
Упаковано всё очень надёжно + в заказе обнаружила маленькие призентики в виде шоколадки и магнитик. Это очень приятно! Спасибо большое! Посылочка пришла быстро и проблем вообще никаких не возникло. Обратная связь с оператором данной компании тоже выше всяких похвал! Вежливо, внимательно и всё понятно. Ответили на все мои вопросы.
Ещё раз большое спасибо!

Светлана: Диана, спасибо что так высоко оценили работу нашей команды, очень приятно! Всегда вам рады! С Наступающим! =)

Чтобы оставить отзыв авторизируйтесь или зарегистрируйтесь